Smaily sildid on märksõnad või tunnused, mida saab määrata nii kampaaniatele, automaatika töövoogudele kui ka kirjapõhjadele. Sildid on lihtne viis sarnase sisuga kampaaniate ning kirjapõhjade märgistamiseks, et hiljem soovitud sisu kiiremini leida.
Sildid on justkui omadussõnad või tunnused kirjeldamaks millise sisuga on tegemist. Kui saadad erineva sisulisi kirju kontaktidele, siis on hea näiteks uudiskirjale panna “uudiskiri” silt, uudiskirjaga liitumise tervituskirjale “tervituskiri” jne.
Kõik sildid saad lisada täpselt sellised nagu sulle vaja on. Kuid tasub mõningaid asju meeles pidada, enne kui siltide süsteemi looma hakata.
1) Kas silte on vaja üldse kasutada?
Enne kui igale kirjale ja kampaaniale silte hakkad lisama, mõtle läbi kas selleks on üldse vajadust. Kui saadad ainult ühte tüüpi kirju, kindlale baasile siis ei ole ehk isegi mõistlik eraldi silte hakata juurde lisama. Kui aga saadad erinevas stiilis uudiskirju ning erinevatele sihtgruppidele, aitavad sildid infot paremini hoomata ning vahet teha.
2) Hoia siltide nimed lihtsad ning lühikesed
Sildid võiksid olla lühikesed ning maksimaalselt mõned sõnad pikad. Kui tekib soov pikemaid sildi nimesid lisada, siis annab neid ehk hoopis mitmeks eraldi sildiks lahku lüüa. Näiteks kui saadad välja pakkumiste kirja püsiklientidele, siis võiks lisada sildid “pakkumine” ja “püsiklient.
3) Loo üldistavad sildid
Siltide loomisel jaota oma kirjade sisu üldisteks kategooriateks. Nii saad silte kasutada mitmetes erinevates kombinatsioonides, ilma et nende haldamine liiga keeruliseks läheks. Sildid ei tohiks olla unikaalsed!
Mõned näited:
