Meiliturundus on üks parimaid viise oma ettevõtte turundamiseks ning hea strateegia suurendab tulusid ja soodustab klientide lojaalsust. Teatud eeliste osas jäävad teised digiturunduse strateegiad meiliturundusele alla, näiteks võimaluse osas jõuda võimalikult laia ja täpselt sihitud publikuni. Oma jagatavat sisu saad kohandada kliendi käitumise alusel. Veendumaks, et õiged müügivihjed saavad kõige sobivamatel hetkedel kõige väärtuslikumat teavet, võid ka oma meililisti segmenteerida. E-post saab sinu klientide jaoks tõepoolest kõige asjakohasem kanal olla, seega on oluline seda targalt kasutada. Kuid nagu iga ettevõtlusega seotud tegevust, tuleb seda rahastada võimalikult targalt ja tulusalt.
Meili teel reklaamimise eelised
Meilisõnumeid on lihtne sotsiaalmeedia ajastul iganenuks tunnistada. Kuid võrreldes teiste turunduskanalitega, sealhulgas sotsiaalmeediaga, toimib meiliturundus paljudes valdkondades paremini. Ja kui planeerid oma turunduseelarvet, tuleb sellega arvestada.
Toome välja mõned meili teel reklaamimise eelised:
- Isegi kõige laialdasemalt kasutatavatel sotsiaalmeedia platvormidel on palju väiksem kasutajaskond kui e-postkastil
- Meiliturundusega jõuad otse potentsiaalsete klientide postkasti, samas kui sotsiaalmeedias filtreeritakse sinu sisu algoritmi abil. Nii jõuad nendeni, kes tunnevad sinu kaupade või teenuste vastu tõelist huvi.
- Kuna meiliturundus annab vabamad käed oma sisu sihtimisel, võid saata erinevaid sõnumeid oma meililisti erinevatele gruppidele
- Meiliturundus on soodsam kui tasuline veebireklaam või otsepost
- Sinu meililist kuulub sulle. Meiliturundus võimaldab suhelda tarbijatega isegi siis, kui sinu eelistatud suhtlusvõrgustik kaob või seal viiakse läbi muudatusi, võttes kõik sinu jälgijad endaga kaasa.
5 sammu mõistliku meiliturunduse eelarve väljatöötamiseks
Meiliturundusega saad katta erineva eesmärgiga suhtlust, mis on suurepärane. Võid seda kasutada tehinguliste kirjade jaoks, üldiseks kliendisuhtluseks, värske teabe levitamiseks, taaskaasamiseks, uute klientide leidmiseks, nende säilitamiseks ja kliendilojaalsuse suurendamiseks. Kogu klienditeekonna vältel mängib e-kiri üliolulist rolli. Sellepärast on raske keelduda niivõrd hea kanali jaoks raha kõrvale panemisest. Et aidata seda mõistlikult teha, oleme välja toonud viis sammu, kuidas sinu järgmise meiliturunduskampaania eelarvet planeerida.
1. Esmalt määra eesmärk
Loomulikult pead enne mistahes plaani elluviimist teadma oma eesmärki. See kaardistab sinu kursi ja aitab sul õigel teel püsida, et saaksid oma eesmärgid edukalt täita.
Näiteks võivad sinu meilikampaania eesmärgid olla järgmised:
- Kestva meililisti ehitamine
- Konversioonide parandamine
- Avamismäära suurendamine
- Läbiklikkimise määra (click-through rate) suurendamine
- Uue turundusstrateegia elluviimine
Need on vaid mõned eesmärgid, mida meiliturundaja võiks tahta saavutada. Seega vali eesmärk millele keskenduda ja peale selle kindlakstegemist saad koostada oma kampaania jaoks sobiva eelarvestrateegia.
2. Uuri varasemat statistikat
Enne eelarvestrateegia elluviimist peaksid oma eelnevate kampaaniate tulemused üle vaatama. Näiteks saad varasemate andmete ülevaatamisel hinnata järgmisi tegureid:
- Kui palju tellijaid avab sinu e-kirju?
- Kui paljud tellijaid klikivad linkidel?
- Millised lingid saavad kõige rohkem klikke?
- Mis ajal avavatakse sinu e-kirju kõige rohkem?
- Mis hetkel on kõige rohkem tellijaid korraga sinu meililistist lahkunud?
Eelnevad on esimesed asjad, mida peaksid arvesse võtma. Edasiseks süvenemiseks võid uurida rohkem meilikampaania statistikat, näiteks:
- Klientide arv, kes sinu tooteid ostavad
- Kampaaniate keskmine tulu
- Tavaline igakuine uute tellijate arv
- Müügivihjete arv
- Sinu turundustegevuse tavapärane investeeringute tootlus (ROI) jne.
Seda üliolulist statistikat kasutades saad oma kampaania tegevusest üldise ülevaate. Nii et pane need vajalikud näitajad kirja ja hinda oma tulevase meiliturunduse kampaania kulusid.
3. Sünkrooni oma turundus- ja kulutusplaanid
Sellest, kuidas oma üldkulusid hinnata ja investeeringuid maksimeerida, pole võimalik aru saada enne, kui turundusstrateegia ja eelarveplaanid pole sünkroonis. Sinu ärist tulenev tulu ja edasised sihid mõjutavad otseselt sinu poolt kasutatavaid turundusmeetodeid ja eelarvet, mida eesmärkide saavutamiseks panustad. Mõned ettevõtted teostavad oma finantsplaneerimist ja arendavad turundusstrateegiaid erineva nurga alt ja kahe osakonna eraldiseisva töö tulemusena. Meiliturunduse puhul pole seda aga mõistlik teha.
4. Loetle ressursid, mida meiliturunduseks kasutad
Seda, kui palju ressursse sinu ettevõttel on, saab määrata mitmel viisil. Loomulikult tagab piisava kapitali olemasolu sinu turvalisuse erinevate (turu)tingimuste puhul. Oleme kõik teadlikud negatiivsest mõjust, mida COVID-19 ja energiakriis avaldavad maailma praegusele olukorrale. Suurem osa tehnoloogiavalla hiidkorporatsioone kasutab oma ressursse selleks, et nendest rasketest aegadest välja tulla ja säilitada oma positsioon internetiturul ning endiselt kiirendada oma käibe kasvu. Seetõttu pead strateegilise meilieelarve koostamiseks olema teadlik saadaolevatest ressurssidest ja nende kasutamise parimatest tavadest.
Näiteks võib eelarve koostamisel loetleda järgmisi meiliturunduse ressursse:
- Ekspertide arv ja nende arvamused
- Ettevõtte piirangud, mis esitavad väljakutseid
- Ettevõtte kapital
- Igapäevased kulutused
- Piiratud meililistid
- Tellijate arv
- Rahulolevad kliendid ja nendepoolne toetus
- Tööriist meilide automatiseerimiseks
5. Arvuta vajalik eelarve
Oled paika pannud oma eesmärgi, kooskõlastanud strateegiad erinevate osakondade vahel ning omad piisavalt teavet ja ressursse. Nüüd on aeg hinnata oma tulevase meilikampaania maksumust ja koostada pärast kõigi nende tegurite arvessevõtmist meilieelarve.
Vaatame näitajaid, mida pead teadma tulevase meilikampaania maksumuse selgitamiseks:
- Tellijate arv, keda kavatsed oma meilikampaania kaudu kõnetada (saatmismaht).
- Saad määrata ühe kampaania hinna, jagades kuutasu igakuiste kampaaniate koguarvuga.
- Sinu praegune avamismäär: see on nende tellijate osakaal, kes sinu meili tegelikult avavad. Keskmine meili avamise määr on Smart Insightsi andmetel 24,79%.
- Sinu meilis olevatel linkidel klikkivate tellijate protsent.
- Nende tellijate protsent, kes klikivad sinu meili linkidel ja saavad ka klientideks, mida nimetatakse konversioonimääraks.
- Konversiooni keskmine väärtus: määratakse müügi kogutulu jagamisel klientide koguarvuga.
Seega saad kõiki neid näitajaid arvesse võttes lihtsal viisil välja töötada hästi kavandatud, targa ja mõistliku meiliturunduse eelarve.
Kokkuvõtteks
Oled teadlik, et meiliturundus on suurepärane turundustööriist. Lisaks on meiliturundusel võrreldes teiste turundusplatvormidega madalam sisenemisbarjäär, kuna see ei nõua keerulisi tehnoloogilisi oskuseid ega disainiteadmisi. Lisaks on meilisisu loomine paljude teiste turundustööriistadega võrreldes kiirem. Meiliturundus on kohandatav ja tõhus nii kaupade ja teenuste reklaamimiseks kui ka tehinguliste kirjade saatmiseks ja klientide hoidmiseks. Panusta julgelt sellele kulutõhusale turundusstrateegiale, mida on lihtne jälgida – teadupoolest on sellel suurem potentsiaalne ROI. Tarka planeerimist ja edukaid kampaaniaid!