MPP ehk Mail Privacy Protection tuli meie ellu 2021. aasta sügisel ja jättis paljud meiliturundajad ebakindlaks, kuidas sellele oma meiliturunduse tegevusega läheneda. Nüüdseks on sellest saanud osa meie reaalsusest. Seega on mõistlik heita veel üks pilk privaatsuskaitsele ja meiliturundusele pisut üksikasjalikumalt.
Mis on Mail Privacy Protection (MPP)?
Apple’i sõnul on meili privaatsuskaitse eesmärk “muuta saatjatel sinu meilitegevusest teadasaamise raskemaks”.
Kuidas Mail Privacy Protection töötab?
- MPP takistab saatjatel teabe kogumiseks jälgimispiksleid kasutamast. See tähendab, et meiliturundajad ei saa teada, millal ja kas üldse adressaat meili avas (ja mitu korda ta seda tegi).
- MPP peidab IP-aadressi; seega ei saa e-posti saatjad IP-d linkida adressaatide muu võrgutegevusega ega tuvastada nende asukohta. Kahjuks on klientide IP-aadressi järgi sobitamine MPP-ga palju raskem, kui lood ja/või sobitad kliendiprofiile erinevatest andmeallikatest.
Sellegipoolest pole selline andmete jagamise ärahoidmine uus asi. Apple on kasutanud intelligentset jälgimise ennetamist (“Intelligent Tracking Prevention”) näiteks selleks, et takistada “Safari kasutajatel saada soovimatu jälgimise alla”. Seega tundub loogiline, et Apple astus järgmise sammu ja lükkas oma meilirakendusse sarnase jälgimise vältimise meetodi.
Kus Mail Privacy Policy töötab?
Teine väga hea küsimus on see, kus MPP töötab. Praegu saab meili privaatsuskaitse sisse lülitada iga meiliteenuse/postkasti pakkuja puhul, kui see kasutab Apple Maili rakendust. Teisisõnu, kui adressaat kasutab oma iPhone’is muid meilirakendusi, näiteks Gmaili rakendust, siis MPP ei kehti. Vähemalt veel mitte.
Pole kahtlust – MPP on tulnud selleks, et jääda
Litmuse andmete järgi on MPP kasutuselevõtt kasvamas. 2021. aasta oktoobris mõjutas Apple Maili privaatsuskaitse vaid 14,35% meilidest (mis avati Apple’i seadmetes). Võrdluseks, MPP mõjutas Apple’i e-posti avamist 2022. aasta mais enam kui 50%.
Meiliteenuse pakkujad töötavad aktiivselt selle nimel, et leida viise, kuidas filtreerida välja „MPP avamised” tegelikest avamistest, võimaldades niiviisi meiliturundajatele täpsemate avamismäärade nägemist. Meiliturundajad peavad aga õppima MPP-ga elama, kuna selle kasvav kasutuselevõtu määr viitab sellele, et see pole mööduv nähtus, vaid see on tulnud siia selleks, et jääda.
Meiliturunduse mõõdikutest
Ei, meilide avamise määr ei ole mõõdikuna kaugeltki “surnud”. Tõepoolest pole avamise määrad väga usaldusväärsed, kui MPP kasutuselevõtt edasi kasvab (mis on üsna tõenäoline). Kui aga arvad, et “meiliturundus on surnud”, võime kindlalt öelda, et Apple’i meili privaatsuskaitse ei tapa ühtegi meilimõõdikut lõplikult, rääkimata meiliturundusest tervikuna.
Kuigi avamise määrad ei pruugi MPP tõttu sajaprotsendiliselt täpsed olla, ei tasu neid täielikult tähelepanuta jätta. Need annavad siiski päris hea ülevaate meilide poolt algselt loodavast seotusest – eriti selliste postkasti pealehel olevate elementide puhul, nagu teemarida või eelvaate tekst. Ja tõde on see, et avamismäärad ei ole kunagi 100% täpsed olnud – e-kirju on alati olnud võimalik avada ilma jälgimispikslit käivitamata ja seega ei ole neid kajastatud tegelike avamistena.
Lisaks avamismäärade muutunud töökindlusele mõjutab MPP ka automatiseerimist. Kuna meilide avamine on mõnes osas maskeeritud (arvestades seda, et e-kirjad saavad MPP kaudu palju n-ö võltsavamisi), võivad sinu päästikutel (triggers) põhinevad automatiseeritud töövood osutuda vähem täpseks.
Meilikampaania tulemuste mõõtmiseks on ka teisi viise
Paljud meiliturundajad on hakanud võtma klikkimise määrasid oma kampaania ühe peamise mõõdikuna. Paljud soovitavad turundusmeilide loomisel keskenduda e-kirjade suuremale kaasavusele ja klikkide arvu suurendamisele. Kasuta uusi taktikaid selleks, et oma tellijatest “elumärke” leida. Mõned turundajate poolt kasutatavad taktikad on näiteks interaktiivsete e-kirjade saatmine, küsitluste edastamine ja isegi lihtsate pöial üles / alla nuppude kasutamine. Loomulikult ära unusta ka vana-head, klassikalist CTA-d.
Sellegipoolest, ära ignoreeri avamise määrasid – katsu mõista, kui suur protsent sinu andmebaasist on Apple Maili kasutajad, ja seejärel arvuta välja võimalik MPP mõju oma meililistile. Kui keskendud ainult meilisisestele klikkidele, võid unarusse jätta selle, et oma tellijad tõeliselt sinu e-kirju avama saada. Kui sinu tellijad ei ava sinu e-kirju, ei anna meiliklikkide suurendamise pingutused niikuinii soovitud tulemusi.
Meiliturundus – põnevam kui kunagi varem!
Meiliturundus pole kunagi olnud staatiline. See on pidevas muutumises ja arenemises. Seega ei püsi see pidevalt ühesugune: toimuvad muudatused nii meili kasutajate kui ka meiliturundajate jaoks. Käesolevas artiklis käsitletud meili privaatsuskaitse pole kindlasti viimane suur muudatus, neid tuleb tulevikus veel palju. Kuid meiliturundajad on imetlusväärsed – nad on võimelised pidevalt kohanduma ja arenema koos meiliturundusega.
Ja viimaks me peaksime arvestama oma klientidega, kes otsustavad varjata seda, kas nad avavad meie e-kirju või mitte. See on nende valik ja me peaksime seda austama. Me ju võtame arvesse meililistiga liitumisi ja sealt lahkumisi, kas pole? Samal viisil peaksime suhtuma ka muud tüüpi eelistustega meiliturunduses.