Meiliturundajana tead, et teemarida on vaatamata oma tagasihoidlikule suurusele turundusmeili üks olulisemaid osasid. Tõenäoliselt mõistad selle olulisust isegi pärast tööpäeva lõppu, kui sirvid oma isiklikku postkasti ja märgid järjest neid “teisalda prügikasti” kastikesi. Paljud kirjad lihtsalt ei kõneta. Tähelepanu püüdmiseks on ettevõtetel tekkinud üsna populaarne nüke kirjutada oma meilidele krüptilisi teemaridu – selliseid, mis olulist infot meili mõttest esialgu lugejale ei reeda. Kas taolised teemaread äratavad sinu huvi?
Arutame selles põgusas artiklis, kas need teemaread tõepoolest töötavad ja kas ka sinu ettevõttel oleks mõtet selle trendiga kaasa minna. Hakkame pihta!
Mis on krüptiline teemarida?
Salajane, varjatud, peidetud… Sellised vasted annab õigekeelsussõnaraamat mõistele “krüptiline” ja need sõnad annavad üsna hästi edasi ka selliste teemaridade olemust. Krüptiline teemarida õrritab lugejat intrigeeriva vihje või mõistatusega, avaldamata e-kirja sisu kõiki üksikasju. Näiteks võib otsese teemarea „Selle nädala lõpuni: 50% allahindlus kõikidele talvejopedele!” asemel sõnada järgmist: „Osturetk, mida oled oodanud…” Mõne põneva ürituse reklaamis saab ürituse nime ja toimumiskuupäeva asemel kirjutada teemareal hoopis: „Kas oled millekski ootamatuks valmis?”.
Krüptilise teemarea eesmärk on ärgitada adressaate e-kirja avama, et edasi lähemalt teada saada, millega tegu.
Miks kasutada krüptilisi teemaridu?
Turunduse eesmärk on tekitada uudishimu. Lootus meiliklikke saada on põhjus, miks nende salapäraste teemaridade kasutamine on turundajate seas nii populaarne.
Mis on nende teemaridade kasutamise peamised eelised?
- Intrigeerivus ja uudishimu tekitamine. Inimesed on loomult uudishimulikud olendid. Kui puutume kokku millegi salapärase või tundmatuga, siis tahame tõenäolisemalt veidi uurida, millega on tegu. Krüptilised teemaread puudutavadki seda ürgset teadmisjanu ja see võib omakorda sinu avamismäära märkimisväärselt tõsta.
- Silma paismine. Enamik meilide teemaridasid on üsna sarnased ja etteaimatavad. Krüptilist lähenemist kasutades eristud konkurentidest ja köidad adressaatide tähelepanu, kes muidu oleks võib-olla sinu meili oma postkastis ignoreerinud.
- Ootusärevuse loomine. Krüptiliste teemaridadega saab tekitada põnevustunnet ja ootusärevust. Olenemata sellest, kas õrritad oma tellijaid vihjetega mõne suursündmuse, lühiajalise pakkumise või eksklusiivse sisu kohta, võib hästi läbimõeldud teemarida tekitada lugejates soovi saada asja kohta lisateavet.
Soovitused ja hoiatused krüptilise teemarea loomisel
☑️ KINDLASTI: pea silmas asjakohasust
Teemarida ümbritsev müstilisuse loor on küll asja võti, aga kindlasti ei taha sa oma publikut segadusse ajada või ninapidi vedada. Ka krüptiline teemarida peab olema vastavuses meili sisuga, seega kui adressaadid su kirja avavad, võiksid nad tunda, et teemarida oli sellele sobilikuks (põnevaks) sissejuhatus. Näiteks kui pakud äärmiselt suurt allahindlust muidu hinnalisele kaubale, võivad teemaread nagu „See allahindlus muudab kõike (sinu eelarves)…” või “Rohkem kui lihtsalt allahindlus – teeme kättesaamatu kättesaadavaks!” olla suurepärased valikud. Lihtsalt veendu, et meili sisu tõepoolest sobib sellega.
✖️ VÄLDI: liigset müstilisust
Krüptiline teemarida peaks tekitama uudishimu, kuid see ei tohiks kunagi ületada seda piiri, kus põnevusest saab liigne ebamäärasus. Peaksid olema teadlik oma tellijaskonna olemasolevast uudishimu lõhest (ingl curiosity gap), mis tähistab infolünka selle vahel, mida inimene juba teab ning mida ta veel ei tea, aga soovib teada saada.
Kui sinu meili teemarida on nii arusaamatu, et adressaadil pole aimugi, mis selle sõnumi mõte võiks olla, võib ta seda ignoreerida või isegi märkida rämpspostiks. Spämmiks märkimine kahjustab omakorda sinu saatja mainet. Seega, ära kasuta oma teemareal niivõrd salapärast teksti, mis muudab sinu sõnumi tellija jaoks lahendamatuks mõistatuseks.
☑️ KINDLASTI: hoia teemarida lühike ja mõjuv
Iga teemarea puhul on mõjuvus oluline. Et krüptiline teemarida toimiks, peaks see olema pigem lühemapoolne. Proovi selle kirjutamisel piirduda umbes 5–8 sõnaga, sest nii jätad lugejale piisavalt ruumi mõistatamiseks, ilma teda liigse sõnavahuga üle koormamata. Oleme üsna kindlad, et ka sina ei taha oma postkastile kiirkontrolli tehes pikki ja keerulisi lauseid lugema hakata – see pole sedalaadi teksti jaoks õige aeg ja koht.
✖️ VÄLDI: eksitamist või võimatu lubamist
Salapära võib kasutada õrritamiseks, aga mitte petmiseks. Kui annad oma teemareal konkreetse lubaduse mille jätad täitmata, siis lähed vastuollu meiliturunduse eetikaga ja kaotad kiiresti oma tellijaskonna usalduse. Veendu alati, et sinu meili sisu ühtiks teemareal antud lubadusega.
☑️ KINDLASTI: personaliseeri
Personaliseeritud elemendi teemareale lisamine võib selle tõhusust suurendada. Maini seal näiteks adressaadi nime või kasuta mõnda muud personaliseerimistaktikat, et sinu e-kiri tunduks asjakohasem ja köitvam. Näiteks “[Eesnimi], kas oled järgmiseks allahindluseks valmis?” võib mõjuda üldisest teemareast vahetumalt ja isiklikumalt.
PS – vaata vaid, kui hea on ülaltoodud krüptilise teemarea näide, kus lubatakse allahindlust, kuid jäetakse lugejale detailide osas siiski väike mõistatus lahendada!
Näited erinevatest krüptilistest teemaridadest
- “Sa ei usu oma silmi, mis üritusele me sind kutsume…“
- “See ei ole õppus, see on [reklaamitava e-raamatu või veebiseminari üldine teema] täiemahuline kursus!“
- “Üks asi, mida pead teadma [üldine teema] kohta.”
- “Sind ootab üks väga magus (ja soolane) üllatus…”
- “Ära seda kirja ava, kui sa pole [üldine teema] inspiratsiooni saamiseks valmis!”
Kõik need teemaread on mõjuvad, paljastades täpselt nii palju kui vaja, jättes samas täiendavad üksikasjad varjatuks.
Nad jagavad minuga materjale teemal, mis mind huvitab, kuid millises vormis?
Nad pakuvad mulle oma maitsvale menüüle allahindlust, aga millele ja kui palju?
Antud teemaread tekitavad tellijas küsimusi ning motiveerivad teda vastuste otsimiseks meili avama.
Millal kasutada krüptilisi teemaridu?
Krüptilised teemaread töötavad eriti hästi olukordades, kus soovid tekitada põnevuse või kiireloomulisuse tunnet, ilma et peaksid liiga palju eelnevalt avaldama. Pea meeles, et parim on kasutada krüptilises stiilis teemarida siis, kui sul on tõepoolest inimestele midagi head pakkuda, sest pettumus peale suure uudishimu tekkimist suurendab oluliselt tõenäosust, et nad sinu e-kirju enam ei ava.
Siin on mõned stsenaariumid, mille puhul võiks krüptiline teemarida hästi töötada:
- Uue toote turuletoomine: krüptiline teemarida sobib suurepäraselt nende meilide juurde, millega reklaamitakse uue toote või teenuse turule tulemist, sest siis on klientides uudishimu ja ootuste tekitamine üheks suurimaks eesmärgiks
- Eksklusiivsed pakkumised: Veidi müstikat eksklusiivsete pakkumiste juurde lisab pakkumisele veelgi enam erilisuse hõngu.
- Kutsed üritustele: Ka kutsete puhul aitab krüptiline teemarida tekitada uudishimu ja ootusärevust.
- Sisukad materjalid: kui jagad oma tellijatega mõnda kvaliteetse sisuga materjali (nt e-raamatut või aruannet), võib salapärane teemarida muuta lugeja piisavalt uudishimulikuks, et sinu meili avada ja see sisu alla laadida.
Kasuta ka eelteksti võimalust
Kui lähened krüptilistele teemaridadele valesti, võid jätta tellijaskonna oma e-kirja eesmärgi osas üsna nõutuks. Siinkohal tuleb sulle appi eeltekst. Eeltekst on tekstirida, mis asetseb postkastis kohe teemarea järel. Selle lisamine pole kohustuslik, kuid kindlasti on see kasulik, kuna annab sulle võimaluse anda täiendavat konteksti või selgitusi. Kui ühendad oma intrigeeriva teemarea selge eeltekstiga, aitad lugejatel mõista, miks sinu meili avamine on nende aega väärt.
Kui sinu teemarida tekitab inimestes küsimusi, siis kasuta eelteksti selleks, et selgitada meilis leiduvat sisu ning selle kasutegureid adressaadile. Ideaalse tulemuse saad siis, kui krüptiline teemarida tõmbab tähelepanu, samas kui selgitav eeltekst tekitab meili avamise motivatsiooni. Toome mõned näited:
1. Piiratud aja pakkumised (reklaamid/kampaaniad)
- Teemarida: “Kell tiksub… ⏱“
- Eeltekst: “Ära jää võimalusest ilma – vaid 24 tundi on jäänud, et oma lemmikriideid 30% soodsamalt osta!”
Miks see toimib: Teemarida tekitab kiireloomulisuse tunnet, mis omakorda tekitab loomulikku uudishimu, samas kui eeltekst kirjeldab selgelt pakkumise sisu ja kehtivust.
2. Kutsed üritustele (veebinarid, konverentsid, messid jne)
- Teemarida: “Kas oled valmis aasta suurimaks turundussündmuseks?”
- Eeltekst: “RSVP meie eksklusiivsele veebiseminarile ja kuula maailma juhtivate ekspertide nõuandeid!”
Miks see toimib: Teemarida vihjab millelegi põnevale ja uuele, mis lugejat intrigeerib. Seejärel saab eelteksti abil selgeks, et tegemist on sündmusega ning meilis palutakse adressaadil tegutseda.
3. Uue toote või teenuse reklaam
- Teemarida: “🥁 Ja see ongi varsti kohal…”
- Eeltekst: “Ole esimene, kes kogeb meie värskeimat uuendust. Eksklusiivsete boonuste saamiseks telli [toode] ette.”
Miks see toimib: Krüptiline teemarida mõjub intrigeerivalt, eeltekst loob selgust ja pakub võimalust haarata kinni eksklusiivsest võimalusest.
4. Kliendi tunnustamine (lojaalsusprogramm / tänukiri)
- Teemarida: “Oled tõesti seda väärt…”
- Eeltekst: “Tänutäheks, et oled püsiklient, on meil sulle eksklusiivne allahindlus ❤️”
Miks see toimib: Teemarida köidab personaalsusega ning eeltekst selgitab, et e-kiri on osa lojaalsusalgatusest, millega kaasneb lugejale tasu. Kes tahaks sellest loobuda?
5. Hüljatud ostukorvi meeldetuletus
- Teemarida: “Kas sa unustasid midagi?”
- Eeltekst: “Sinu ostukorv ootab sind, ostes täna saad 10% allahindlust!”
Miks see toimib: Teemarida esitab uudishimu tekitava küsimuse ja paneb lugeja mõtlema sellest, millest ta võis ilma jääda. Eeltekst vastab sellele küsimusele ja julgustab tegutsema läbi selgelt väljendatud preemia.
Teema(rea) kokkuvõtteks
Krüptilised teemaread võivad sinu meiliturunduse tulemustega imet teha. Need tekitavad uudishimu, paistavad silma rohkete meilidega postkastides ja julgustavad adressaate sinu sisuga suhtlema. Siiski on oluline leida õige tasakaal salapära ja selguse vahel – võid lugejaid müstiliste infokildudega õrritada, aga mitte petta. Kui kasutad neid õigesti, võivad krüptilised teemaread tõsta sinu meilide avamismäära ja suurendada sinu kampaaniate tõhusust.
Seega, kui järgmine kord proovid oma e-kirjale mõelda head teemarida, siis miks mitte lisada sinna adressaatide jaoks ka väike annus salapära. Krüptiline lähenemine võib olla just see, mida vajad, et taas oma publiku tähelepanu köita ja neid innukalt klikkima panna!