Tagasi blogisse

MeiliturundusSisu

Kuidas oma esimest turundusmeili kirjutada ja edukalt teele saata

Turundusmeili kirjutamine ei ole nii lihtne ülesanne, kui esmapilgul võib tunduda. Äriteenuste areng ja kasv sõltuvad sinu turunduskampaanias esimesena läkitatud e-kirja sisust. See protsess sisaldab palju üksikasju ja nippe, mida on oluline silmas pidada enne esimese sõnumi saatmist oma potentsiaalsetele klientidele. Jättes oma esimese e-kirja korralikult üles ehitamata, võib üks kahest järgnevast stsenaariumist teoks saada:

  • e-kiri läheb kaotsi ja jääb tähelepanuta;
  • meili sisu kõlab liiga jõuliselt või ebaprofessionaalselt, sattudes seetõttu rämpsposti kausta (kui sinu kiri sinna satub, ei saa sa enam kunagi sellele kliendile / ettevõttele sõnumit saata).

Seetõttu oleme otsustanud seda teemat põhjalikumalt lahti kirjutada, et koostada ülim juhend su esimese turundusmeili kirjutamiseks ning muuta see protsess sinu ettevõtte jaoks võimalikult tõhusaks ja kasumlikuks. Loodame, et meie näpunäited osutuvad sinu esimese meiliturunduskampaania jaoks kasulikuks.

Lühidas sõnumis on rohkelt väärtust

Õige turundusmeili kirjutamise esimene reegel on pakkuda selle saajatele tõelist väärtust ja kasu. Ära reklaami oma teenuseid liiga palju, sest kedagi ei huvita pelk kiidukiri, kui head sinu tooted või teenused on. Kirjelda pigem seda, kuidas sinu ettevõte saab aidata su potentsiaalset klienti tema probleemide ja vajaduste lahendamisel. Siiski pead meeles pidama, et tuima tekstijada on raske lugeda ja hoomata. Sinu esimene turundusmeil peab olema lühike ja hästi struktureeritud ning sisaldama loetelusid ja tähtsamate punktide esiletõstmist. Eesmärk on kliendis tekitada huvi ja soovi suhtlemist jätkata ning edasisi üksikasju saad arutada juba järgmistes meilides ja näiteks veebiseminaridel.

Kogu klientide kontakte

Enne esimese turundusmeili saatmist pead teadma, kellele sa selle sõnumi saadad. Võimalike meilide arv on tavaliselt piiramatu, kuid see sõltub ka sinu ettevõtte poolt kasutatavast meiliturunduse tööriistast. Eelkõige pead oma sihtrühma paika panema – määratlema, millises valdkonnas sinu kliendid tegutsevad. Need võivad olla kinnisvaraettevõtted, digiturunduse agentuurid, finantsasutused, sinu toodete potentsiaalsed tarbijad jpm. Turundusmeili sisu peab olema adressaatide jaoks asjakohane – vastasel juhul sinu meiliturunduskampaania ebaõnnestub. Kliendiandmebaasi saad suurendada muuhulgas sotsiaalmeedia platvormide kaudu nagu LinkedIn, kutsudes oma lehe järgijaid ka meililistiga liituma.

Personaliseeri oma e-kirjad

Sinu esimene turundusmeil peab olema isikupärastatud, et näidata üles austust potentsiaalse kliendi suhtes ja edastada sõnum, et oled huvitatud koostööst just nende kaubamärgiga. Kui saadad kõikidele klientidele üht ja sama teksti, on sinu avamise ja lugemise protsent äärmiselt madal. Sa ei pea kogu e-kirja teksti iga ettevõtte jaoks erinevaks muutma, eriti kuna see on sinu esimene katse, kuid kirja saajate nimed peab personaliseerima. Tänu sellistele kaasaegsetele meiliturunduse tööriistadele nagu Smaily, ei pea sa seda käsitsi tegema. Lae lihtsalt klientide nimekiri koos nimedega andmebaasi üles ja meiliturunduse tööriist paneb neile juba automaatselt isikupärastatud kirjad teele.

Sinu turundusmeili pealkirjal on kaalu

Sinu meili tutvustavatel ridadel on suur mõju edasisele suhtlusele potentsiaalsete klientidega. Meili pealkiri on esimene asi, mis tõmbab tähelepanu ja hõlmab kahte stsenaariumi – sinu e-kirja avatakse ja loetakse või su meilisõnumid kas kustutatakse või liigutatakse rämpsposti kausta – viimane variant on meilikampaania puhul prügikastist veelgi hullem. Teema peab olema lühike, kuid informatiivne.

Näiteks saad lühidalt kirjeldada väärtust, mida pakud oma koostööga, millist ressurssi sinu ettevõte suudab sinu potentsiaalsele kliendile anda või millist konkreetset kliendi vajadustele vastavat teenust pakud. Soovitame e-kirja teemadest märkida endale mitu varianti üles, et mõtiskleda, milline neist kõige paremini sobiks.

Eelpäise/eelvaate tekst peab olema haarav

Eelvaate tekst on sinu turundusmeili esimene lause, mis kuvatakse sinu adressaatide postkastis. Pärast kirja teemat on see teine pöördeline asi, mis otsustab sinu koostöö saatuse: teisisõnu selle, kas e-kiri tekitas või nurjas adressaatide huvi. Et teada saada, kuidas adressaate meelitada, pead uurima oma sihtrühma vajadusi, igapäevaseid probleeme ja seda, kuidas sinu bränd saaks aidata neil probleemid võimalikult kiiresti lahendada. Loomulikult ei saa sa kogu seda teavet eelvaate teksti lisada, seega on sinu otsustada, mida tähtsaimat see sisaldab. Lisaks saad testida paljusid variante, et leida oma meiliturunduskampaania jaoks ideaalne variant.

Lisa toodete/teenuste kohta toimivaid CTA-sid ja linke

Nii veidralt kui see ka ei kõla, peavad CTA (tegevusele kutsumise) nupud võimaldama adressaatidel tegutseda (osta, võtta ühendust sinu meeskonnaga, avama linki jne). CTA tekst pole vähem oluline kui sinu turundusmeili teema. Sõnum peab olema kõigile selge, lühike ja julgustav oma ettevõttega suhtlemist jätkama. Koos CTA-ga saad lisada ka linke teenustele või toodetele, mida sõnumis kirjeldad, et lugejad saaksid end sinu brändi ja selle põhispetsiifikatega paremini kurssi viia. Sinu ettevõtte veebisaidile jõudes saavad potentsiaalsed kliendid leida ka su varasemate klientide arvustusi, tutvuda firma portfelliga ning lugeda ettevõtte asutamise, juhtide ja äritegevuse põhiväärtuste kohta.

Vali lihtne kirjastiil

Sa ei tea oma adressaatide isiksusetüüpe. Seetõttu soovitame kirjutada nii lihtsalt kui võimalik, tuues esile vaid oma sõnumi põhipunktid. Isegi kui kirjutad keerulistest protsessidest või teenustest, püüa neid kirjeldada lihtsal ja kõigile arusaadaval viisil, nagu seda tavaliselt tehakse näiteks kirjutamisteenuses Writing Judge. Väldi keerulisi sõnu, termineid ja fraasipöördeid, vältimaks potentsiaalsete klientide segadusse ajamist. Lihtne kirjutamisstiil annab sulle veel ühe eelise adressaatide mõistmise ees. Nimelt, kui valid keerulise kirjutamisstiili, võivad sinu potentsiaalsed kliendid või partnerid arvata, et oled edev ja end teistest paremaks pidav. Selline meetod moonutab sinu kaubamärgi mainet ja vähendab tõenäosust teha koostööd teiste selle valdkonna ettevõtetega.

Püüa meilide arvuga mitte üle pingutada

Obsessiivne lähenemine meiliturundusele viib sinu meilikampaania tohutu läbikukkumiseni. Kellelegi ei meeldi saada oma tähelepanu äratamiseks tonnide viisi kasutuid kirju. Edaspidi ei pruugi nad kunagi enam tahta sinu ettevõttega kokku puutuda. Kui me räägime üksikutest klientidest, kes saavad sinu meilisõnumeid erinevate tootevalikute või pakkumiste kohta, võib selliseid e-kirju olla veidi sagedamini, näiteks 1-2 korda nädalas, mitte rohkem. Kui teed koostööd suurte kaubamärkidega ja sinu adressaatideks on tööga hõivatud inimesed, kellele ei meeldi, kui neid nende igapäevaste tegemiste juures segatakse, siis piisab reaktsiooni saamiseks vaid ühest turundusmeilist. Kui esimesele kirjale 10–15 päeva pärast ei reageerita, on soovitatav saata uus e-kiri.

Kokkuvõtteks

Nende näpunäidetega ei saa me täpsustada, millist teksti pead oma esimesse turundusmeili kirjutama, et meelitada oma esimesi partnereid või kliente. Kõiki neid esmaseid meiliturunduse näpunäiteid on aga kasulik järgida, et muuta oma meilid kvaliteetseks ja ettevõtte jaoks tulusaks. Nagu kohandatud kirjutamisteenuses Trust My Paper on välja toodud – pole olemas konkreetset valemit ja sõnade kombinatsiooni, mis aitaks sihtrühma kaasata. Soovitame alustada eeliste väljatoomisest, mida saad oma klientidele pakkuda, ja alles seejärel kirjeldada, millised funktsioonid nendes tegelikult sisalduvad.

 

Autorist

Frank Hamilton töötab toimetajana esseede kontrollimise teenust pakkuvas Best Writers Online’is. Ta on professionaalne kirjutamise ekspert sellistel teemadel nagu blogimine, digiturundus ja eneseharimine. Ta armastab ka reisimist ning räägib hispaania, prantsuse, saksa ja inglise keelt.