Tagasi blogisse

MeiliturundusSisuUudiskirjaga liitujad

Tähistades tellijat – näpunäiteid südamlike sünnipäevameilide kirjutamiseks

Ümbrik õnnesooviga
Allikas: Freepik

Uudiskiri võimaldab sul oma sihtgrupiga ühendust võtta, ilma et oleksid ühegi sotsiaalmeedia platvormiga seotud. Sellega jõuad inimesteni otse ja saad jagada mõtteküllast sisu erinevate piltide ja linkidega. Näiteks kui oled disainer, kes müüb oma töid veebis. Sel juhul saad luua kogukonna inimestest, kes on huvitatud praegustest disainisuundadest ja vajavad oma loominguliste projektide jaoks erinevaid malle või illustratsioone.

Uudiskirjaga saad luua tihedamaid suhteid inimestega, kes on huvitatud sinu poolt pakutavast. Tellijad jagavad registreerumisel enda kohta teavet, mida saad analüüsida ja mille põhjal personaliseeritud kirju saata. Sinna hulka kuuluvad ka sünnipäevameilid, mis panevad sinu tellijad tundma, et neid on märgatud ja nad on hinnatud. 

Miks peaksid sünnipäeva e-kirju saatma?

Sünnipäevameilid ja -kampaaniad on brändide jaoks üheks lihtsaimaks viisiks tarbijate vaimustamiseks ja nendega püsivate sidemete loomiseks.

Hästi kirjutatud sünnipäevameil lisab sinu ettevõtte kommunikatsioonile isikupära juurde ja edendab su klientides või tellijates eksklusiivsustunnet. Lisaks on kaubanduslikust seisukohast sünnipäevameilide tehingumäär kõrgem ja need on paljudest teistest meilitüüpidest tulusamad.

Kuidas koguda oma tellijate sünnipäevade andmeid

Põhiteabe abil saad hakata saatma oma tellijatele personaliseeritud sünnipäevameile. Toome välja mõned peamised viisid tellijate sünnipäevade küsimiseks.

Registreerimisvorm

Kuupäevavälja lisamine registreerumisvormile on lihtne. Hoia oma vorm konkreetse ja lihtsana, et vältida registreerujate ülekoormamist. Alustuseks küsi ainult tellijate meiliaadressi, nime ja sünnipäeva.

Peale registreerumist

Täna oma tellijaid registreerumise eest, jaga nendega oma kaubamärgi kohta lisateavet ja palu nende käest täiendavat teavet. Lisateabe saamine võimaldab sul välja töötada spetsiaalselt konkreetsete tellijate ainulaadsetele huvidele ja eelistustele kohandatud meilisisu. Toonitame, et selle jagamiseks ei saa tellijat sundida, seega tee antud vastuste andmine vabatahtlikuks. 

E-poe kassas

Küsi ka ostu sooritavatelt klientidelt infot nende sünnipäeva kohta. See on vaid väike täiendus andmetele, mida nad sulle ostuprotsessi ajal juba annavad.

Kuidas koostada tellijatele personaliseeritud sünnipäevameile

Olulisi kuupäevi, nagu sünnipäevad või näiteks uudiskirjaga liitumise aastapäevad, tasub tähistada. Peaksid oma tellijatele näitama, et hoolid nende olemasolust ja kogemusest. Saates välja lühikesi sünnipäevameile, saad luua publikuga tugevamad sidemed. Siin on mõned näpunäited suurepäraste õnnitluskirjade loomiseks:

  • Loo meilimall. Ainulaadse malli oma meilide jaoks saad luua ise nullist, kasutada aluseks erinevaid näiteid oma teenusepakkuja poolt või leida sobiva malli veebi disainiturgudelt. 
  • Ajasta oma e-kirju. Hea on kasutada tarkvara, mis näitab sulle eelseisvaid sünnipäevi, et saaksid oma meilid ajaliselt ette planeerida. Enamikel teenusepakkujatel on see funktsioon olemas, nii et saad oma spetsiaalsed meilid ette valmistada ja need saadetakse automaatselt tellijale kindlal kellaajal tema sünnipäevaks.
  • Ära kirjuta pikka meili. Hoia e-kiri lühikese ja armsana ning ära unusta oma õnnesoovile isikupära lisada.
  • Pea meeles lisada väike kingitus. Lisa oma toodetele väike allahindlus või näiteks spetsiaalne kupongikood konkreetsele kliendile. See on suurepärane kingitus, mida sinu tellija saab oma järgmisel ostul kasutada.
Young woman in a cafe reading a birthday email on her mobile phone
Allikas: Freepik

Näpunäiteid kaasahaarava sünnipäevameili loomiseks

Suurepärases uudiskirjas peaksid kõik aspektid olema täiuslikud. Vaid ühe aspekti õigesti tegemine ei taga sinu turundusmeilile täit edu, kuid võimalused õnnestumiseks suurenevad märkimisväärselt, kui suudad mitu tähtsat punkti täita. 

Allpool on loetletud parimad nõuanded mõjuva sünnipäevameili loomiseks. Kuigi sa ei pea järgima kõiki selles listis olevaid soovitusi, kaasab sinu e-kiri tõenäoliselt rohkem inimesi, mida rohkem neid punkte täidad.

Keskendu meili visuaalsetele osadele

Sinu sünnipäevameilid peaksid olema visuaalselt atraktiivsed ja ühtlase stiiliga. Sünnipäevadeks või muudeks olulisteks kuupäevadeks mõeldud spetsiaalsed meilid peaksid erinema tavalistest uudiskirjadest sisult, kuid järgima samas sinu üldist brändi käekirja, mida saab hõlpsasti sinu kaubamärgiga seostada. Tänu sellele tunneb tellija sinu meili ära. Samuti tugevdab see sidet sinu ja sinu tellija vahel, kuna ta seostab sinu brändi visuaalset käekirja positiivsete sõnumitega. 

Kuidas sünnipäevameilide visuaali luua

Võid alustada nullist ja luua visuaalne pool ise või kasutada vabakutseliste disainerite abi, kes saavad sinule malli luua. Kui sul pole selleks palju aega, võid otsida meilimalle ka oma meiliturunduse platvormist või erinevatelt veebilehtedelt. Nii leiad laias valikus professionaalsete disainerite loodud, e-kirjade jaoks kohandatud malle. Soovitame enne kujundusprotsessi otsida üldist inspiratsiooni ka veebist. Nii saad parema ettekujutuse sellest, kuidas sünnipäevakirjad peaksid välja nägema, et rõõmsat meeleolu peenemalt demonstreerida.

Püsi järjepidev

Veendu, et salvestaksid vajalikud andmed ühte kohta, et soovitud kuupäevadeks sünnipäevameilid hõlpsalt ajastada. Samuti veendu, et nende õnnesoovide saatmise protsess toimib korralikult. Saad kasutada erinevaid ajastamistööriistu, et hoida sünnipäevameilide saatmisel järjepidevust.

Keskendu sisule

Meilis sisalduv tekst mängib igas sinu sõnumis loomulikult üliolulist rolli. See hõlmab hääletooni, teabe esitamise viisi, selle asjakohasust ja palju muud. Veendu, et sinu sünnipäevameilid oleksid lihtsad ja sõbralikud, andes edasi ka sinu brändi isikupära

Kõik, mida kirjutad, alates teemaridadest ja CTA-dest, lõpetades e-kirja peamise sõnumiga, peab olema hästi ja vigadeta kirjutatud. Toome mõned peamised näpunäited, mida sünnipäevameili sisu loomisel järgida:

  • Lihtsuses peitub võlu. Veendu, et sinu tekst oleks hõlpsasti loetav. Sinu tellijad ei pruugi lugeda otsast lõpuni kõike, mida kirjutad. Kõige olulisemad asjad tuleks kirja panna meili algusesse.
  • Jälgi ka tekstis konkreetset brändi tooni. Lisaks äratuntavale visuaalsele keelele, saad väljendada brändi olemust läbi oma ettevõttele omase kõnekeele. Ära kaldu ka sünnipäevameilides oma stiilist liialt kaugele. 
  • Ära unusta pilte. Piltide läbi saame eriti hästi väljendada rõõmsaid emotsioone, mis sünnipäevakirjas on eriti tähtsal kohal. Pea meeles, et teksti ja piltide vahel peaks säilima hea tasakaal, et e-kiri oleks huvitav ja samas hõlpsasti jälgitav.
  • Loetavus on oluline. Räägi oma tellijatega kõigile arusaadaval viisil – lühikeste, lihtsate ja konkreetsete lausete kaudu.
CTA kui kingitus tellijale

Uudiskirjade eesmärk on tavaliselt tellijaid kaasata, kuid nad peavad sisaldama ka üleskutset tegevusele (CTA). Kirjelda, mida soovid, et sinu tellija meilis jagatud teabega peale hakkaks. Tõhusad CTA-d võivad aidata suurendada toodete müüki. Sünnipäevameilide puhul tuleks need kirjutada erisoodustuste, kupongide või sünnipäeva sooduskoodide jagamiseks. 

Thank you letter and envelope with leaves in the background email marketing
Allikas: Freepik

Teiste tähtpäevameilide saatmine

Lisaks armsatele sünnipäevameilidele saad luua ka kohandatud aastapäevameile, et tähistada oma tellijat puudutavat erilist sündmust või olulisi verstaposte. Näiteks võid saata piduliku tänukirja siis, kui kliendil täitub aasta sellest, kui ta sooritas oma esimese ostu sinu e-poest või sellest, kui ta liitus sinu uudiskirjaga. Siin on mõned põhilised asjad, mida järgida:

  • Muuda e-kiri tellija jaoks eriliseks sündmuseks. Iga tellija peaks läbi tähtpäevameili tundma end ainulaadse ja hinnatuna. Vaata, et iga sinu meili aspekt, alates tekstist ja piltidest kuni pakutava väikese allahindluse või sooduskoodini, oleks eesmärgipärane ja valmistaks tellijale rõõmu.
  • Väike pilguheit ajas tagasi. Muuda oma e-õnnesoov isiklikuks, paludes adressaadil meenutada oma esimesi kokkupuuteid sinu kaubamärgiga. See on suurepärane viis klientidele meelde tuletada nende algset motivatsiooni liituda sinu uudiskirjaga või osta sinu tooteid.
  • Kogu tagasisidet. Kasuta seda võimalust oma püsiklientidelt tagasiside saamiseks. Lõppude lõpuks saad tõhusa suhtluse kaudu luua veelgi tugevamaid sidemeid oma klientide ja teiste tellijate, ehk potentsiaalsete klientidega.
  • Hoia siirast tooni. Ükskõik millise tähtsa päeva puhul saadetav e-kiri peaks olema siiras ja lihtne, väljendades tänu ja tunnustust. Kasuta lahket ja rõõmsat hääletooni ning näita, et hoolid.

Kokkuvõtteks

Uudiskirjad võimaldavad sul oma lugejaskonnaga paremini suhelda ja luua kogukonna inimestest, kes sind ja sinu tooteid toetavad. Veendu, et kasutad seda turunduskanalit tõhusalt ja et igal väljasaadetud meilil oleks kindel eesmärk. Pea alati silmas oma tellijate eelistusi ja huve, et nende kasutuskogemust parandada. Lisa oma e-kirjadele isikupära ja saada kindlasti tellija sünnipäeva puhul ainulaadseid e-kirju, et ta tunneks end hinnatuna.