Smaily-alustalla olevat tunnisteet (tags) ovat avainsanoja, joita voi liittää kampanjoihin, kirjepohjiin ja automaation työnkulkuihin. Niiden avulla on helppoa löytää samankaltaisia aiheita, kampanjoita tai kirjepohjia ja luoda järjestettyjä luokkia etsimisen helpottamiseksi.
Tunnisteita voi pitää luomiesi sisältöjen ominaisuuksina. Kun esimerkiksi lähetät erilaisia kampanjoita, voit merkitä uutiskirjeet “uutiskirje”-tunnisteella, laskut “sähköpostilasku”-tunnisteella, uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät sähköpostit “tervetuloa-sarja”-tuunisteella ja niin edelleen. Tunnisteiden käyttö auttaa sinua löytämään kulloinkin tarvitsemasi tiedon paljon aiempaa nopeammin.
Tunnisteet ovat täysin yksilöitävissä, joten voit käyttää niitä kuten haluat. Mutta muutama vinkki ja varoitus kannattaa muistaa, jotta saat luotua itsellesi helppokäyttöisen systeemin.
1) Kannattaako tunnisteiden käyttö?
Ennen kuin aloitat tunnisteiden lisäämisen, mieti, mihin aiot käyttää niitä. Jos lähetät ainoastaan yhdenlaisia viestejä (esim. uutiskirjeet), jotka löydät helposti niiden nimellä, ei tunnisteiden käytöstä ole välttämättä hyötyä. Mutta jos lähetät erityyppisiä kampanjoita ja tarjouksia, kannattaa tunnisteet ottaa käyttöön ja miettiä simppelit avainsanat erottamaan tunnisteet toisistaan.
2) Pidä tunnisteet yksinkertaisina ja lyhyinä
Pidä tunnisteet lyhyinä, mikä tarkoittaa, että niiden tulisi olla maksimissaan kahden sanan mittaisia. Jos tarvitset pidempiä tunnisteita, voi olla parempaa jakaa tällainen tunniste useammaksi eri tunnisteeksi. Jos esimerkiksi lähetät uutiskirjeitä kanta-asiakkaille, voit käyttää kahta eri tunnistetta: “uutiskirje” ja “kanta-asiakkaat”.
3) Luo yleisiä ja johdonmukaisia tunnisteita
Kun luot tunnisteita, jaa sisältösi mahdollisimman yleisiin kategorioihin. Näin voit käyttää tunnisteita yhdistämällä ne muiden tunnisteiden kanssa eikä tunnistelista vaikuta liian ylitsepääsemättömän suurelta. Pyri välttämään uniikkeja tunnisteita.
Lue täältä, kuinka lisätä tunnisteet kampanjaan.
Esimerkkejä:
