Kuinka personoida uutiskirjeitä?
Sekä uutiskirjeen sisällön että sen aiherivin pystyy personoimaan. Onnistuaksesi tässä tulee sähköpostiosoitteisiin lisätä mukautetut kentät (parametrit). Ne voivat olla nimiä, henkilökohtaisia koodeja, syntymäpäiviä tai mitä tahansa, joka voi kiinnittää vastaanottajasi huomion. Voit lukea lisää parametreista “Segmentin luominen (suodatin)” -tutoriaalista.
- Sinulla on kaksi eri vaihtoehtoa, kuinka voit lisätä personoitua sisältöä kirjepohjaasi. Valitse haluamasi muuttuja pudotusvalikosta painikkeen “Insert” alta tai tee se manuaalisesti.
- Jos lisäät sen manuaalisesti, varmista, että se on kaksoissulkumerkkien sisällä {{parameter}}. Muuttujan nimi tulee olla kirjoitettuna pienillä kirjaimilla ja sen ulkoasun tulee olla yhtenäinen.
Lisätyn muuttujan tulee olla kirjoitettuna täysin samalla tavalla kuin se on tietokannassakin. Jos tietokannan kentässä muuttuja on merkitty muodossa “etunimi”, tarvittu tieto ei löydy kirjoittamalla muuttujan muotoon {{nimi}}. Tässä tapauksessa se tulee siis kirjoittaa {{etunimi}}.
Jos yhteystiedon suodatinkenttä tietokannassa on tyhjä, tähän kenttään ei pysty lisäämään mitään ja paikka, johon muuttujan arvo on tarkoitus lisätä kirjepohjassa, pysyy tyhjänä.
Jos yksittäisiltä yhteystiedoilta puuttuu arvo personointikentästä, voit muuttaa sen yleisnimeksi (esim. asiakas, tilaaja). Tällöin personoimaton vastaanottaja saa uutiskirjeen jollain muulla nimiarvolla.
Personoidut nimet
Helppo tapa personoida nimi:
Tervehdys {{nimi}}!
Kun lisäät muuttujan kirjepohjaan tai aiheriviin, se korvataan muuttujan arvolla, kun kirje lähetetään. Tässä tapauksessa vastaanottaja näkee kirjeessä oman nimensä, esimerkiksi Tervehdys Juulia!
Nimen vaihtoehtoinen personointi:
Joskus kaikkien vastaanottajien nimiä ei ole lisätty nimikenttään. Jos näin käy, voit käyttää seuraavaa koodia:
Hyvä {{nimi}}{% if nimi == "" %}uutiskirjeen tilaaja{% endif %}
Tässä tapauksessa kontakteja, joiden nimikentässä on arvo, tervehditään sähköpostiviestissä heidän nimellään (esim. “Hei Jutta”) ja niitä kontakteja, joiden nimikentässä ei ole arvoa, tervehditään tilaajina (esim. “Hei uutiskirjeen tilaaja”).
Toinen esimerkki:
{% if etu_nimi != "" %}Hei {{etu_nimi}}!{% endif %}{% if etu_nimi == "" %}Hei!{% endif %}
Kun yhteystiedon etunimen kentässä on arvo, heitä tervehditään tekstillä Hei Jutta! Jokaisen kontaktin nimi on personoitu. Jos etunimikentässä ei ole arvoa, vastaanottajan näkee viestissä vain tekstin Hei!
Kolmas esimerkki:
{% if etu_nimi != "" %}Hei {{etu_nimi}}!{% elif nimi != "" %}Hei {{nimi}}!{% else %}Hei, asiakas!{% endif %}
Tämä esimerkki on hyödyllinen, jos sinulla on monia nimimuuttujia käytössä. Tässä tapauksessa kun “etu_nimi” -kentässä on arvo, asiakas näkee kirjeessä nimensä. Mikäli “etu_nimi” -muuttuja on tyhjä, mutta yhteystiedolla on nimi merkitty “nimi”-muuttujaan, he näkevät nimensä uutiskirjeessä. Jos sekä “etu_nimi”- ja “nimi”-kentät ovat tyhjiä, näkyy uutiskirjeessä teksti: Hei, asiakas!
Huomio! Käytä niitä muuttujia personointiin, jotka olet lisännyt Smaily-tilillesi. Tee tarvittavat muutokset koodeihin ennen kuin käytät niitä.
Personoidut URLit
URLit voi personoida kahdella eri tavalla kirjepohjiin.
1) Voit personoida koko URLin, jolloin asiakas saa uniikin linkin uutiskirjeeseensä. Personoidaksesi URLin lisää muuttuja kirjepohjaan. Huomaa! Sinun tulee lisätä muuttuja uniikin URLin kanssa yhteystietokansioon ja ladata se Smaily-tilillesi. Esimerkki: {{here_url_parameter_from_excel}}
Tilastoja ei kerätä silloin, kun koko URL personoidaan. Tämä personointitapa toimii ainoastaan tekstikentässä.
2) Toinen vaihtoehto on personoida osa URLista. Lisää tässä tapauksessa URL alkuun ja personoitu osa loppuun. Esimerkki: http://www.midagi.ee/kysitlus?parameeter={{here_parameter_from_excel}}
Personoitu sisältö
Voit personoida myös muuta yhteystietoihin lisättyä tietoa, kuten uskollisuuspisteitä, asiakastietoja jne.
Esimerkit:
{% if numero == "-" %} Kiitos asiakkuudesta. {% elif numero !="-"%} Kiitos kun olet ollut asiakkaamme jo {{numero}} vuotta.{% endif %}
Mikäli tässä esimerkissä “numero”- kentässä ei ole arvoa “-” (tyhjä), näkee asiakas tämän tekstin uutiskirjeessä: Kiitos asiakkuudesta. Mutta kun “numero”-kentässä on mikä tahansa arvo (yleensä jokin numero tässä tapauksessa), he näkevät (esim.) Kiitos kun olet ollut asiakkaamme jo viisi vuotta.
{% if pisteet != "" %}Sinulla on {{pisteet}} uskollisuuspisteitä käytettävänä.{% endif %}
Tässä esimerkissä kun “points”-muuttujassa on arvo, näkee asiakas, kuinka paljon hänellä on uskollisuuspisteitä käytettävänä. Esimerkiksi: Sinulla on 524 uskollisuuspistettä käytettävänä.