Ļaujiet e-pasta automatizācijai paveikt darbu — skaisti un laikā
Smaily automatizācija ļauj nosūtīt pareizo ziņojumu pareizajai personai — tieši tad, kad tas ir svarīgi. Neatkarīgi no tā, vai tas ir apsveikuma e-pasts, atgādinājums par pamestu grozu vai atsauksmju pieprasījums pēc pirkuma, mūsu darbplūsmas palīdz palielināt pārdošanas apjomus, ietaupīt laiku un padarīt katru e-pastu personisku.
Kādi automatizēto e-pastu veidi pastāv?
Pamestie grozi
Produktu atstāšana grozā ir normāla uzvedība, kas nenozīmē, ka klients nevēlas šīs preces iegādāties. Ļoti bieži kaut kas viņus pārtrauc. Tāpēc, aktivizējot groza pamešanas automatizāciju, klientam tiek atgādināts par produktiem, kas vēl nav kļuvuši par viņa. E-pastā noteikti izmantojiet dinamisko saturu, t. i., atstāto produktu nosaukumu, attēlu un cenu. Neaizmirstiet pievienot aicinājuma uz darbību pogu, lai klients varētu ātri atgriezties grozā, lai veiktu maksājumu.
Nosūtiet kā vēstuļu sēriju. Ja iespējams, kā īsziņu. Pirmais e-pasts varētu tikt nosūtīts 10 minūšu laikā pēc iepirkumu groza pamešanas. Trešā vēstule jānosūta 72 stundu laikā tiem, kas nav atbildējuši uz iepriekšējiem e-pastiem.
Papildu pārdošana un šķērspārdošana
Papildu pārdošanas/krustotās pārdošanas e-pasts ir izstrādāts, lai palielinātu klienta sākotnējā pirkuma vērtību, piedāvājot papildinošus vai uzlabotus produktus. Tā pamatā ir pieņēmums, ka, ja klients jau ir izrādījis interesi par konkrētu produktu, viņš varētu būt ieinteresēts iegādāties saistītas preces vai premium versiju. Šajos e-pastos ir svarīgi izmantot personalizētus ieteikumus, izceļot produktus, kas atbilst viņa iepriekšējiem pirkumiem vai pārlūkošanas paradumiem. Augstas kvalitātes attēlu, skaidru produktu aprakstu un konkurētspējīgu cenu iekļaušana var padarīt piedāvājumu pievilcīgāku. Vienmēr iekļaujiet skaidru aicinājuma uz darbību pogu, kas novirza klientu tieši uz produkta lapu, lai veicinātu netraucētu pirkšanas pieredzi.
Pirmo papildu pārdošanas vai krusteniskās pārdošanas e-pastu varētu nosūtīt kādu laiku pēc sākotnējā pirkuma, piesaistot klienta interesi. Ja pēc sākotnējā e-pasta nav pirkuma aktivitātes, pēc 5 dienām var nosūtīt atkārtotu ziņojumu, iespējams, piedāvājot papildu stimulu vai izceļot ierobežota laika piedāvājumu, kas saistīts ar papildu pārdošanas vai krusteniskās pārdošanas produktu.
Vai vēlaties maksimāli izmantot savu automatizāciju?
Ja jums ir lieliska ideja, bet neesat pārliecināts, kā iestatīt automatizāciju, sazinieties ar mums!
Sveiciena e-pasts
Apsveikuma e-pasts bieži vien ir pirmā vēstule, ko klients saņem no jums, tāpēc padariet to pēc iespējas neaizmirstamāku. Vispirms padomājiet par klientu un to, ko jūs varat viņam piedāvāt. Cita starpā varat izcelt visus aspektus, kas padara jūsu zīmolu unikālu, un pastāstīt sava zīmola stāstu, tādējādi radot emocionālu saikni ar klientu. Pievienojiet sociālo mediju pogas vēstules apakšdaļā, lai klients varētu tās izmantot, lai sekotu līdzi jūsu aktivitātēm. Apsveikuma vēstuli varat izmantot arī, lai uzzinātu, kā klients vēlētos ar jums sazināties: cik bieži viņš vēlētos saņemt vēstules, kādas tēmas viņu interesē utt. E-veikalu apsveikuma vēstulē parasti tiek piedāvāts atlaižu kods. Dariet visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka vēstule sniedz vērtību klientam.
Nosūtiet apsveikuma vēstuli ikvienam, kas abonē jūsu jaunumus, tiklīdz viņi aizpilda veidlapu.
Uzaicinājuma un reģistrācijas e-pasti
Varat organizēt pasākumu, kuram cilvēkiem iepriekš jāreģistrējas, lai iekļūtu, vai arī varat rīkot dažādus tīmekļa seminārus. Nosūtiet ielūgumu, reklamējot pasākumu, savam adresātu sarakstam vai konkrētam segmentam. Lai ņemtu vērā dalībnieku skaitu, izveidojiet reģistrācijas veidlapu un iestatiet saistītu e-pastu sēriju. Atgādinājuma e-pasti un atkārtoti ielūgumi noteikti veicinās jūsu pasākuma panākumus. Pēc pasākuma ir jauki pateikties dalībniekiem ar pateicības e-pastu, kurā varat arī lūgt atsauksmes.
Pasākuma ielūgumu varat nosūtīt, kad jau esat noteicis pasākuma galveno sastāvu. Apstiprinājuma e-pasts jānosūta tūlīt pēc reģistrācijas. Atkārtota ielūguma nepieciešamība un nosūtīšanas laiks ir atkarīgs no atlikušā laika līdz pasākumam, no tā, cik cilvēku jau ir reģistrējušies, un no pasākuma veida. Īpaši ieteicams nosūtīt atkārtotu ielūgumu fiziskiem pasākumiem, savukārt tiešsaistes pasākumiem tas nav tik svarīgi. Vienmēr paturiet prātā, ka uzaicinātie var laikus iepriekš ņemt vērā pasākuma laiku un datumu.
E-komercijas automatizācijas pakotnes struktūra
Vai nepieciešamas idejas par to, kādas lieliskas mārketinga automatizācijas iespējas pastāv? Mums ir prezentācija e-komercijai, lai sniegtu piemērus tam, ko jūs varētu un jums vajadzētu izveidot, lai piedāvātu saviem klientiem pēc iespējas lielāku vērtību un arī gūtu lielākus ieņēmumus.
